お知らせ・障害情報

お知らせ

  • 2015年09月10日 【重要】メンテナンスによるサービス一時停止のご連絡
    • PINGOO!会員のみさなまへ


      いつもPINGOO!をご利用いただき、ありがとうございます。


      明日9月11日の下記時間帯において、サーバーメンテナンスのため、PINGOO!の機能が一時停止されますので、ご連絡いたします。

      この度はPINGOO!会員の皆さまに大変ご迷惑をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。


      【利用停止期間】
      2015年9月11日(金) 10時~12時


      メンテナンス中はPINGOO!全ての機能が一時ご利用いただけない状態となります。
      ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、ご了承の程よろしくお願いいたします。


      ご不明な点やお気づきの点がございましたら、PINGOO!サポート(support@pingoo.jp)までご連絡ください。
      今後ともPINGOO!をよろしくお願いいたします。

  • 2015年05月15日 Facebook連携機能につきまして
    • PINGOO!会員の皆様へ


      いつもPINGOO!をご利用いただき、ありがとうございます。


      Facebookの連携機能につきまして、2015年4月30日より、Facebookが提供しているAPIの仕様変更が行われました。


      ・Facebook公式サイト(英文)
      https://developers.facebook.com/docs/apps/upgrading


      PINGOO!のFacebook連携機能は、上記のAPIを利用しているため、仕様変更に伴い一時的にFacebookへの投稿が正常に行われない状況となっております。


      ■仕様変更の影響が出ている機能
      Ping送信でのFacebook連携機能
      手動送信でのFacebook連携機能
      「発信元の追加」でのFacebookページ追加


      現在、仕様変更によるシステムの改修、対策を検討しております。
      復旧まで今しばらくお待ちくださいますよう、お願いいたします。


      本件につきまして、ご不明な点やお気づきの点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。


      この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。
      会員の皆様のご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

  • 2014年12月19日 年末年始休業のお知らせ
    • 会員の皆様へ
      いつもPINGOO!をご利用いただき、ありがとうございます。

      誠に勝手ながら、PINGOO!サポートセンターは下記期間におきまして、年末年始の業務を休業させていただきます。


      【年末年始の休業期間】
      2014年12月27日(土)~2015年1月4日(日)


      2015年1月5日(月)より通常業務を再開致します。
      上記期間中、PINGOO!の全てのサービスは通常通りご利用できます。
      年末年始休業に伴い、ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。


      【PINGOO!へのご登録および各プランのお申し込みについて】
      PINGOO!へのご登録、および各プランへのお申し込みにつきまして、上記期間中でも受け付けております。

      この期間中にお申込み・ご入金された場合は、1月5日(月)よりご入金の確認対応をさせていただきます。
      プレミアムプラン・ビジネスプランにお申し込みいただいた場合、ご入金の確認後よりご利用になれますので、
      予めご了承いただきますようお願い申し上げます。


      なお、クレジットカードおよびコンビニでの決済の場合は、決済完了後よりご利用いただけます。


      【お問い合わせについて】
      休業期間中、お問い合わせフォームおよびE-mailによるお問い合わせは24時間お受け致しますが、
      2015年1月5日(月)以降、順次対応させていただきます。
      重ねてご了承いただきますようお願い申し上げます。


      皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
      今後ともPINGOO!をよろしくお願い申し上げます。

      PINGOO!サポート

  • 2014年02月17日 【5社限定】フェイスブックページ無料作成のご案内
    • PINGOO!ご利用のみなさまへ

      いつもPINGOO!をご利用いただきありがとうございます。

      先日の雪の影響を受けた地域も多いと思いますが、みなさまいかがお過ごしでしょうか。

      こちら栃木県の宇都宮では本日気温も上がり、大分雪も融けてまいりました。
      しかしまだまだ凍っている場所も多いので注意が必要です。
      雪に不慣れな地域ほど怪我なども多いようです。
      影響を受けられた地域の方、十分にお気をつけください。


      さて、今回は、フェイスブックを情報発信にうまく活用してみたい、だけどどうしたら良いか分からない、という方へのご案内をさせていただきます。

      先日より、PINGOO!がフェイスブックページの記事拡散に対応しましたので、より多くの方に効果的な活用をお試しいただきたいという理由で、フェイスブックページの無料作成サポートを行うことにいたしました。

      対応できる数に限りがあるため、5社(名)限定となりますが、ご興味ある方はぜひこの機会お試しください。

      私たちがフェイスブックページの環境構築をサポートいたします。

      <キャンペーン内容>
      ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
      ★ 【5社限定】 フェイスブックページを無料で作成、サポート
      ―――――――――――――――――――――――――――――――――――

      ■サービス内容

      ビジネスプラン12ヶ月を新規にお申し込みの方、またはプラン変更でお申し込みをした方、先着5社(名)限定でフェイスブックページを無料で作成、サポートいたします。

      <作成内容>
      ・Facebookページの開設
      ・カバー画像の設置
      ・ブログやお持ちのメディアとの連携設定 ※PINGOO!利用
      ・フェイスブックページの拡散設定 ※PINGOO!利用

      <お客様にご用意いただくもの>
      ・フェイスブックのアカウント(運営を担当される方の個人アカウント)
      ・カバー画像(フェイスブックページのイメージ画像です。)
              ※お任せでよろしければ、こちらで作成も可能です。

      専門知識不用でフェイスブックページの開設から、運用開始までをサポート致します。

      フェイスブックを使った情報発信の体制をスムーズに構築することができますので、これからフェイスブックの活用を検討されている方はぜひこの機会をご活用ください。

      ■対象
      期間中、
      ・ビジネスプラン12ヶ月を新規お申し込みした方
      ・または、ビジネスプラン12ヶ月へプラン変更した方

      ■料金
      無料 (別途、ビジネスプラン代金)

      ■期間
      ・先着5社(名) (対象期間:2月17日~2月28日までの受付)

      ■お申し込み方法
      ビジネスプランお申し込み後、以下のメールアドレス、またはお問い合せフォームよりビジネスプランにお申し込みしたURLと「フェイスブックページ作成希望」と添えてご連絡ください。
      ご連絡いただいた後、作成までの手順のご案内と対応を進めさせていただきます。

      お申し込み先
      support@pingoo.jp
      ※フェイスブックページ開設のみご希望の方は別途対応を検討いたしますので、お気軽にご相談ください。
      ―――――――――――――――――――――――――――――――――――

      ブログやソーシャルメディア、動画など、自然に導入していけるスタイルをPINGOO!でサポートしてまいります。

      情報発信体制の強化にぜひご活用ください。

  • 2014年01月22日 FacebookページのPing送信機能追加しました
    • PINGOO!ご利用のみなさまへ

      いつもPINGOO!をご利用いただきありがとうございます。

      ブログ、ウェブサイトの発信ツールPINGOO!が、フェイスブックページにも対応しました!

      フェイスブックページに投稿した記事をPingサーバーやツイッター、メールなど、各配信先へ拡散できるようになります。

      最近では検索エンジンでもフェイスブックページが検索結果に表示されるようになり、ご商売をされている方にとっては試す価値のあるメディアです。

      しかし、実際はなかなか思うほどの効果が得られない方が多いのも実情。

      そんな現状を打破する(!?)ツールをPINGOO!が開発しました。

      今まではフェイスブックの中でしか発信できなかったフェイスブックページもPINGOO!を使えば、外に発信できるようになります!

      フェイスブックページの検索エンジン対策もバッチリです!

      お客様のブログ、ウェブサイトはもちろん、フェイスブックページもPINGOO!がサポートします。

      ぜひ、フェイスブックページのPing送信、お試しください!


      ※フェイスブックページ対応は、プレミアムプラン、ビジネスプランのみが対象です。
      また、フェイスブックページへの投稿から発信までは現在1時間~数時間かかります。(改善中)

      ※フェイスブックページとは?
      フェイスブックページとは、企業や団体(商品なども可)など、個人でなくても利用できる、フェイスブックです。(若干仕様は異なります。)


      【ご利用方法】---------------------------

      PINGOO!にログインし、
      「発信ツール」 → 「メディアの追加」 → 「フェイスブックページの追加」 にて
      追加できます。

      ---------------------------------

障害情報

  • 2015年04月22日 障害発生のお詫びとご報告
    • PINGOO!ご利用のみなさまへ

      いつもPINGOO!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
      以下の時間帯におきまして、PINGOO!のサービスに一部障害が発生いたしました事を
      ご報告いたします。


      【発生時期】
      2015年04月21日(火) 22:00 ~ 2015年04月22日(水)22:00


      【障害内容】
      ・PINGOO!へアクセスできない不具合
      ・Ping送信機能


      【原因】
      Ping送信による負荷、またサイトへのアクセス急増によるサーバー負荷の増大


      現在は復旧が完了しており、正常にPINGOO!のサービスをご利用いただけます。


      なお、Ping送信を行えなかった新着記事につきましては、下記手順で再送信が可能です。
      お手数ではございますが、下記を参考にお試しくださいますよう、お願いいたします。

      1.PINGOO!へログイン
        http://pingoo.jp/login.php


      2.[発信ツール] → [Pingサーバー] を選択


      3.左メニュー[手動送信] → [最新記事を送信] を選択


      以上となります。


      この度はご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
      より安定したサービスを提供してまいりますので、今後ともPINGOO!をよろしくお願い申し上げます。


      PINGOO!

  • 2015年01月26日 障害発生のお詫びとご報告
    • PINGOO!ご利用のみなさまへ

      いつもPINGOO!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
      以下の時間帯におきまして、PINGOO!のサービスに一部障害が発生いたしました事を
      ご報告いたします。


      【発生時期】
      2015年01月25日(日) 02:00 ~ 14:00


      【障害内容】
      ・断続的にPINGOO!へアクセスできない不具合
      ・Ping送信機能


      【原因】
      Ping送信によるサーバー負荷の増大


      現在は復旧が完了しており、正常にPINGOO!のサービスをご利用いただけます。


      なお、Ping送信を行えなかった新着記事につきましては、下記手順で再送信が可能です。
      お手数ではございますが、下記手順を参考にお試しくださいますよう、お願いいたします。

      1.PINGOO!へログイン
        http://pingoo.jp/login.php


      2.[発信ツール] → [Pingサーバー] を選択


      3.左メニュー[手動送信] → [最新記事を送信] を選択


      以上となります。


      この度はご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
      より安定したサービスを提供してまいりますので、今後ともPINGOO!をよろしくお願い申し上げます。


      PINGOO!

  • 2015年01月18日 障害発生のお詫びとご報告
    • PINGOO!ご利用のみなさまへ

      いつもPINGOO!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
      以下の時間帯におきまして、PINGOO!のサービスに一部障害が発生いたしました事を
      ご報告いたします。


      【発生時期】
      2015年01月17日(土) 10:10 ~ 18日(日) 15:30


      【障害内容】
      ・断続的にPINGOO!へアクセスできない不具合
      ・Ping送信機能


      【原因】
      アクセス過多、Ping送信によるサーバー負荷の増大


      現在は復旧が完了しており、正常にPINGOO!のサービスをご利用いただけます。


      なお、Ping送信を行えなかった新着記事につきましては、下記手順で再送信が可能です。
      お手数ではございますが、下記手順を参考にお試しくださいますよう、お願いいたします。

      1.PINGOO!へログイン
        http://pingoo.jp/login.php


      2.[発信ツール] → [Pingサーバー] を選択


      3.左メニュー[手動送信] → [最新記事を送信] を選択


      以上となります。


      この度はご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
      より安定したサービスを提供してまいりますので、今後ともPINGOO!をよろしくお願い申し上げます。


      PINGOO!

  • 2014年10月18日 障害発生のお詫びとご報告
    • PINGOO!ご利用のみなさまへ

      いつもPINGOO!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
      以下の時間帯におきまして、PINGOO!のサービスに一部障害が発生いたしました事を
      ご報告いたします。


      【発生時期】
      2014年10月18日(土) 00:10 ~ 10:40


      【障害内容】
      ・断続的にPINGOO!へアクセスできない不具合
      ・Ping送信機能


      【原因】
      アクセス過多、Ping送信によるサーバー負荷の増大


      現在は復旧が完了しており、正常にPINGOO!のサービスをご利用いただけます。

      なお、Ping送信を行えなかった新着記事につきましては、下記手順で再送信が可能です。


      1.PINGOO!へログイン
        http://pingoo.jp/login.php


      2.[発信ツール] → [Pingサーバー] を選択


      3.左メニュー[手動送信] → [最新記事を送信] を選択


      以上となります。


      この度はご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
      より安定したサービスを提供してまいりますので、今後ともPINGOO!をよろしくお願い申し上げます。


      PINGOO!

  • 2014年07月29日 障害発生のお詫びとご報告
    • PINGOO!ご利用のみなさまへ

      いつもPINGOO!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
      以下の時間帯におきまして、PINGOO!のサービスに一部障害が発生いたしました事を
      ご報告いたします。


      【発生時期】
      2014年07月28日(月) 18:30 ~ 翌07月29日(火)01:30


      【障害内容】
      ・断続的にPINGOO!へアクセスできない不具合
      ・更新された記事の一部のPing送信


      原因につきましては、現在調査中でございます。
      詳細がわかり次第、「障害情報」にてご案内させていただきます。


      その他ご不明な点がございましたら、PINGOO!サポートへお気軽にお問い合わせください。


      この度はご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
      今後ともPINGOO!をよろしくお願いいたします。


      ※2014年07月30日追記
      7月28日に発生いたしましたPINGOO!の一部障害につきまして原因が判明いたしましたので、
      ご案内いたします。


      【原因】
      アクセス過多、Ping送信によるサーバー負荷の増大


      現在、復旧が完了しており正常にPINGOO!のサービスをご利用いただけます。

      この度はご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
      より安定したサービスを提供してまいりますので、今後ともPINGOO!をよろしくお願い申し上げます。


      PINGOO!